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飞鹤奶粉事件:2010飞鹤奶粉事件质量再投诉(3)

发布日期:2010-08-06 14:02:05编辑:admin

【反馈】

飞鹤乳业一直没回应

关于此事,记者联系了飞鹤乳业有限公司,拨打该公司400电话总是线路忙,无奈之下,记者便拨打了该公司的客服电话,让人不解的是,记者打了三四个电话,一直处于无人接听的状态。

记者在飞鹤奶粉网站上查找,并没有发现飞鹤奶粉中含有海洋生物营养成分。

截止到记者发稿时,上期受访者牛女士也未接到飞鹤奶粉方面的回应,牛女士仍坚持要看到书面正式质检报告。

【消协】

问题奶粉应及时停止饮用,保留证据以便维权

郑州市消协工作人员告诉记者,消费者购买奶粉一定要到正规的商场或者乳制品指定销售地点,选购包装完整,有商标、生产厂名、生产日期、批号、保存期限等标志的奶粉。

工作人员还向记者介绍了几个辨别真假奶粉的技巧。据介绍,真假奶粉在手感上就会存在很大的区别,真奶粉质地细腻,用手捏住奶粉包装袋来回摩擦会发出“吱吱”声,而假奶粉由于掺有绵白糖、葡萄糖成分,颗粒较粗,会发出“沙沙”的流动声。真奶粉是呈天然乳黄色的有牛奶特有的乳香味,相对来说假奶粉显得较白,有结晶和光泽,乳香甚微,甚至没有乳香味。另外还可以从冲牛奶时的溶解速度来辨别奶粉的真假,真奶粉用冷开水冲,需经搅拌才能溶解成乳白色浑浊液,用热开水冲时,真奶粉形成悬漂物上浮,搅拌之初会黏住调羹,而假奶粉用冷开水冲,不经搅拌即能自动溶解或发生沉淀。用热开水冲时,假奶粉溶解迅速,没有天然乳香味。

消协工作人员在此提醒广大消费者,发现奶粉质量有问题或小孩对奶粉不吸收,应及时停止食用,保存相关证据,同时将问题奶粉送到相关部门进行检测,以便更好地维护自己的权益。

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