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完达山元乳奶粉怎么样?完达山奶粉有没有问题(3)
发布日期:2010-08-13 12:39:40编辑:admin
记者见到尝出苦味的奶粉分别为袋装完达山育儿健奶粉,批号为0608030301349(400克装);同种类牛奶的罐装奶粉,批号为200607260302V149(900克装)。记者尝了尝袋装奶粉冲的奶水,含在嘴里没什么感觉,可咽下后有一股苦涩味。
负责人承认做虚假检测
李女士说,她拨打完达山哈尔滨总部的消费者服务中心电话,客服人员告诉她,出现苦味是因为牛奶的配方中含有“胆碱”。8月11日,她跟怀柔地区的业务员取得联系,次日业务员将奶粉邮回总部。8月21日,怀柔地区的业务员给她送来一张质量报告,称“奶粉质量没问题”。“可是她坚持让我退掉奶粉,并让我提点条件,得点实惠算了,就不要追究了。”李女士说。
而此后自称全面负责完达山北京办事处销售工作的魏先生承认,出具的检测报告中的检测样品,并不是李女士送检的样品。
【说法】销售称不能为产品打保票
昨天晚上,记者经过多次努力联系到了完达山北京办事处负责人杜先生,杜先生说,自己只负责北京部分地区产品的销售,包括物美、美廉美等超市。杜先生表示,自己负责的地区销售的该批次的完达山产品没有质量问题。
随后,自称全面负责完达山北京办事处销售工作的魏先生表示,完达山奶粉在出厂时肯定是质量合格的,正常来讲不会出现苦味,消费者遇到这种情况可能是在运输过程中受到挤压,包装漏气造成的。魏先生承认出具的检测报告中的检测样品,并不是李女士送检的样品。“作为销售人员,我们不能为产品质量打保票。”魏先生说。
【进展】完达山销售经理要求私了
昨晚9时30分许,李女士给记者打来电话称,自称完达山怀柔区销售经理的人给她打电话,要求她对寻求媒体一事慎重考虑。这名自称经理的人最后要求同李女士私下解决