“医患隐私权”的保护人人有责

隐私是人权的重要组成部分，需要保护吗？绝对。医疗行业对患者的隐私保护，国内的确做得不够。国外某大学附属医院在癫痫手术方面，处于世界先进水平。有一天，有个人到这家医院去看望一位病友，无意中发现他们公司董事长也在这里住院。事情曝光后，这位董事长被迫辞去了所在公司的职务，但他很快将医院告上法庭。最后医院因泄露患者隐私而要求庭外和解，赔钱了事。这种无意中泄露隐私的行为，医院是要承担责任的。这是西方的情况。

 

什么是患者的隐私？举凡与患者病情有关的信息，包括患者的身份识别信息、病情轻重等，均属于其隐私，医院及医院的所有工作人员、医疗行业的管理者、大众、公众等均不得泄露患者的隐私，这点应该成为全民的共识。虽然如此，但目前我国的媒体、公众、司法、医疗以及患者本身，并没有把隐私当做多大的事儿，大家对很多泄露隐私的行为似乎习以为常。

 

什么是泄露患者的隐私？对医务人员而言，凡是泄露了患者的身份识别信息，导致非相关人员能够获得其病情或识别其身份的，都属于泄露患者隐私。患 者的姓名、年龄、面貌特征、疾病的唯一性等，均属于患者的身份识别信息，均需医院和医务人员加以保护。但新闻从业人员、医疗行业的从业者与管理者，以及芸芸大众都对此一律漠视。只有当自己的隐私暴露在公众面前时，才表现出愤怒与不满。最常见的泄露隐私行为，在医院内随手可见。

 

例如，门诊大厅里的叫号系统总是呼唤着“张三患者请你到2号诊室就诊”，“李四患者请你到5号窗口取药”等等；在病房内，护士工作站内的名牌上不仅有患者的姓名、性别、年龄，而且诊断也清清楚楚。床头柜上的标示如乙肝携带、梅毒等令人尴尬的信息，时有发生。在教学过程中，不征求患者对实习、进修、参观人员的意见等等，都在有意或无意泄露患者的隐私。

 

有时即使隐去了患者的身份识别信息也会泄露患者的隐私。某医院专家对某种罕见的家族遗传性疾病进行了研究，随后将研究结果发表在学术刊物上。尽管文章发表时，隐去了患者的姓名、住址等身份信息，但患者认为，他们这个家族的这种疾病在当地是特定的，在报告中没有进行适当的保护，泄露了他们家的隐私，医院在保护隐私中是有过错的，最后在诉讼中败诉。

 

美国医疗界在隐私保护方面做得最好。去年初，美国有家医院的医务人员在电梯内谈论患者的病情，被无关人员听到。医院为了保护患者隐私，将三位谈论患者病情的医生解雇。现在到美国去进修，首先要签订的就是隐私保护协议。如果医务人员有意或者无意泄露的了患者隐私，会受到吊销执照的处罚，在美国不会有人同情。

 

除了医务人员无意泄露的外，卫生管理当局泄露患者隐私更是比比皆是。例如，所有的质量控制检查、医院等级评审等，检查者随意或随机调取患者的病例，也是在泄露患者隐私。这些人虽然也是行业内从业人员，但并不是患者的主治医师；医疗纠纷鉴定过程中，鉴定组专家与鉴定有关的工作人员，甚至记者和律师，都可以接触到患者的信息。在美国的医疗官司中，鉴定专家和陪审团成员是需要与法院签订保密协议、需要得到法院的授权的，但我们在这方面做得很不够。在文宣部门的所有正面宣传报道中，泄露隐私更是比比皆是。例如，正面宣传某人带病坚持工作等，也是泄露患者隐私的行为。以至于大家对此习以为常，没有尊重他人隐私的意识。

 

临床工作中，最近几年在隐私保护方面已经取得了很多进步，但永远不够。在很多医生的接诊过程中，其他患者常常推门而入，也是一种侵犯他人隐私的行为。这种不尊重他人隐私的行为，全为大众所为。在谴责医生没有保护患者隐私时，很多人自己就有意或无意地接触或侵犯了他人的隐私。现在我们的接诊室门上，写上了“保护患者隐私，敬请一人一诊”，但每次门诊，都会有患者或家属对此视而不见。其实，保护隐私，应该从每个人做起。